Objectif
Maîtriser les techniques et expressions type lors des réunions avec vos partenaires et clients hispanophones
Contenu
- définir l’ordre du jour les points à aborder
- accueillir et présenter les participants,
- ouverture de la réunion
- gérer la discussion
- gérer le temps
- exprimer son accord, désaccord
- défendre son point de vue
- émettre des objections
- reformuler, clarifier, résumer, synthétiser
- interrompre de façon polie et constructive
- définir le plan d »action
- clôturer la réunion
Niveau requis
A partir du niveau A2
Durée
14h (4 demies journées)
Dates
Suivant programmation et minimum d’inscrits